考试合格的人员，应由考试机构向发证部门统一（）《特种设备作业人员证》。 正确。 错误。
花店服务要认真对待顾客投诉，一旦顾客购买花卉商品出现质量问题，一定要妥善处理，让顾客满意为止。 正确。 错误。
艺术插花的形式有瓶插、盘插、篮插、花束 正确。 错误。
下图中游标卡尺的精度值是（）mm，实际测量值是（）mm。 正确。 错误。
安全行为抽样技术是一种通过局部作业点或有限量（时间或空间）的职工行为的抽样调查，从而判定全局或全体的安全行为水平。 正确。 错误。
矿长应定期向职工代表大会或职工大会报告安全生产工作。
