举报内容属于情节轻微的一般问题，经核查没有具体事实的，可作阅存处理。 正确。 错误。
邮储银行总行与保险总公司签订的协议分为《代理保险产品协议》、《批量代收付业务协议》和《“邮保通”系统应用协议》三类。 正确。 错误。
邮储各级机构对各项查询内容均设置级别权限管理，只允许查询，不得作任何更改。 正确。 错误。
POS消费退货时，客户只需将原签购凭证回单联及特约商户认可的其他退货有效单据交收银员，无须验证客户个人密码。 正确。 错误。
凭存折转账金额在（）以上的，柜员必须使用长短波灯等专用仪器检验存折/单荧光丝防伪特征。 正确。 错误。
开立10万元（不含）以上的存单，授权柜员应在存单上加盖业务用个人名章。
