在与客户交流阶段，通常涉及的几个步骤中，()是以建立品牌效应为主要目的的。 感觉。 发展。 保留。 获得。
钢管混凝土拱应采用（）施工，由拱脚向拱顶对称均衡地连续压注一次完成。 泵送降压法。 泵送顶升压注法。 泵车浇筑法。 千斤顶压法。
下列关于二手个人住房贷款的说法，正确的是（）。 对于二手个人住房贷款，商业银行最主要的合作单位是房地产经纪公司。 一家经纪公司只能代理一家银行的二手房贷款业务。 一家银行只能选择一家代理人作为长期合作伙伴。 在放贷过程中，经纪公司起到全程担保的作用。
为避免孔口高程误差造成钻孔灌注桩质量事故，应采取的对策是认真校核原始水准点和各孔口的绝对高程，每根桩钻孔前（）。 实行签证手续。 平整施工场地。 复测孔口高程。 控制混凝土超灌高度。
下列银行业务中，不属于总行职责的是()。 处理客户异议。 进行市场细分。 推动全行营销。 制定营销战略。
其他个人贷款不包括()。
