客人的客房预订在得到饭店的确认后，饭店与客人间便建立() 合同关系。 加盟关系。 服务关系。 委托-代理关系。
在饭店中，给客人留下第一和最后印象的部门是() 客房部。 餐饮部。 前厅部。 保安部。 财务部。
最有潜力且饭店最有能力经营的某类市场，称为饭店的() 潜在市场。 细分市场。 目标市场。 现实市场。
饭店品牌经营的实质是() 扩大品牌影响。 品牌保值增值。 树立品牌形象。 品牌个性。
建设用地使用权转让中具有突出市场特性的形式有()。 赠与。 出售。 交换。 划拨。 招标。
在国际航班时刻表中，如果在承运人代码后有符号★，表示()。
