变压器有载分接开关检修时，绝缘筒与法兰的连接处（）。 ["有松动","无松动","无变形","无渗漏油"]
一般客户多为个体或小群体消费，是消费金额占总量的（）。 ["比例较多的客户","二分之一的客户","比例较少的客户","三分之二的客户"]
B737-300飞机装有（）个FMC和（）个CDU ["1；1","1；2","2；1","2；2"]
服务人员向顾客投诉表示歉意时，语言要求（）。 ["诚恳","温和","争取得到顾客的谅解","小声"]
Windows的桌面（）也称墙纸或壁纸。 ["背景","图标","任务栏","弹出式窗口"]
“黎明即起，洒扫庭除，要内外整洁”出自哪本书？
