接待顾客时除了如接待亲戚朋友所需要的礼貌外，还需要点什么？（） 递名片。 用一两句话介绍自己和公司。 展示销售资料和工具。 陪着顾客。
对于血吸虫性严重脾大、脾功能亢进的患者，何种治疗效果好（） 单纯脾切除。 脾切除同时行贲门周围血管离断术。 保守治疗。 脾切除同时行分流术。 脾切除同时行联合断流术。
已知某菜肴的销售价格是成本的3.5倍，那么它的成本毛利率是（）。 100%。 150%。 200%。 250%。
以下哪一项不是急性应激障碍的特征（） 有精神运动性抑制。 有精神运动性兴奋。 可有轻度意识模糊。 病程一般不超过3个月。 精神症状的发生与应激事件有时间上的紧密联系。
关于对血液系统疾病进行脾切除，错误的是（） 遗传性球形红细胞增多症2岁患儿出现脾肿大和贫血，应即行脾切除。 遗传性椭圆形红细胞增多症多数患者不需要脾切除。 自体免疫性溶血性贫血脾切除适用于激素治疗无效者。 "地中海贫血"脾切除适用于巨脾及脾功能亢进患者。 免疫性血小板减小性紫癜脾切除适用于严重出血难以控制者。
下列哪种鸟类的雌性在繁殖时期嗉囊壁能分泌乳汁状液体（）。
