浙江财经大学822管理学2013考研试题研究生入学考试试题考研真题
● 摘要
2013年攻读浙江财经学院硕士学位研究生入学考试试题
科目代码：822 科目名称：管理学 答案请写答题纸上
一、简述题（每题10分，共50分）
1. 简述亨利·明茨伯格的管理者角色理论。
2. 简述法约尔的14条管理原则。
3. 简述战略管理过程的主要步骤。
4. 简述马斯洛的需要层次理论。
5. 简述高效团队的特点。
二、论述题（每题25分，共50分）
1. 从理性决策的角度，谈谈在实际决策中，为什么决策者往往追求的是满意解，而非最优解？
2. 有人说“管理者是通过别人来完成工作的”，你如何理解这句话？
三、案例分析题（每题25分，共50分）
1. 京都制陶
闻名于世的日本京都制陶公司成立之初，业务发展很快。因此，它的创办人盛田和夫经常要求年轻的员工加班，不但每晚干到深夜，星期天也常常不能休息。渐渐地各种不满情绪滋生出来。在一次加班之后，一群青年员工在酒店喝酒，一个人提议：“我们应该联合起来，用强硬手段向公司提出要求。”这个提议得到了热烈地响应，并且说：“如果公司不答应，我们就集体辞职。”
年轻人血气方刚，说干就干。第二天，他们写了按了血指印的抗议书，说出了自己的不满，提出了加薪、增加奖金的要求。他们自信地认为，现在公司人手不多，这么大规模的抗议一定能成功。但是，盛田和夫没有答应他们的要求，他们只好硬着头皮宣布辞职。盛田和夫没有放弃，他进行
第 1 页 共 3 页
相关内容
相关标签