按照计划内容表现形式的不同，可以将其分为目标、策略、政策等多种。在决策或处理问题时，用以指导并沟通思想活动的方针和一般规定就是（），它指明了组织活动的方向和范围。 正确。 错误。
西安通达水暖器材有限公司(加工贸易B类管理企业)办理加工贸易电子化手册，从境外购进价值2万美元的不锈钢(加工贸易限制类商品)和价值l0万美元的黄铜棒(加工贸易允许类商品)一批，加工生产水阀。加工生产完毕后，将水阀结转至沃特厨卫公司(位于某出口加工区内)，加工生产热水器后出口。在生产过程中产生的电镀废液须以出区处置方式销毁。生产完毕后，部分热水器因市场发生变化，沃特公司向海关申请作内销处理。 根据上述案例，解答下列各题：沃特公司办理电镀废液的出区处置手续，须向海关提供 正确。 错误。
企业流程再造的目的是增强企业竞争力，从（）上保证企业能以最小的成本、高质量的产品和优质的服务赢得客户。 正确。 错误。
对企业现在和未来的整体效益活动实行全局性管理，就是（）的核心。 正确。 错误。
依据《房产测量规范》，无顶盖的建筑物均不计算建筑面积。() 正确。 错误。
房屋承租人与业主一样，也是物业管理服务的对象，物业服务企业应按合同约定为其提供服务。()
