简述客户投诉处理的一般原则。
某市烟草专卖局对李某销售假冒伪劣卷烟，决定处以1万元的罚款，下列有关该事件的表述中，哪项是不正确的？（） 某市烟草专卖局应告知李某有要求举行听证的权利。 举行听证的费用由某市烟草专卖局与李某合理分担。 李某可以委托他人代理参加听证。 某市烟草专卖局告知后，李某未要求听证的，不用举行听证。
提出交换业务凭证复核时只需要对提出的借贷凭证进行复核即可。
城市处理中心与国家处理中心之间的数据传输是通过加编国家密押进行。
同城票据提出行对提出交换的凭证要认真审查复核无误后，按规定加盖有关印章，并附提出票据交换清单。提入行对提入凭证要审查核对是否加盖规定的有关印章，无误后才能进行帐务处理。
人口信息数据库的特点主要表现为（）
