三种方法计算国内生产总值的结果应该是（）。 完全相等。 理论上相等。 理论上相等，但实际中会有差异。 完全不相等。
在服务流程中，从提升CSI的角度分析，哪一个环节最重要（） A、接待环节。 B、预检诊断环节。 C、开具委托书。 D、交车环节。
TCAS的英文全称为（）。 Traffic alert and Collision Advoidance System。 Traffic Collision and Alert System。 Traffic Control and Service。 Traffic Condition and Surveillance。
预防客户抱怨的关键因素不包括（） A、分析造成抱怨的原因。 B、事前的“检查与调整”。 C、消除引起抱怨的原因。 D、降低客户的期望值。
遇有水害断道停止运行时应急处臵预案？
能源结构多元化是指世界能源结构将呈现出煤炭、石油、天然气以及（）四分天下的格局。
