依据《国家电网公司95598投诉分类细则》相关规定，客户反映该地点居民小区附近有供电公司施工人员在现场施工时，未在恰当位置摆放醒目的告示牌。客户要求反映此问题，派发（）业务。 建议-服务质量-服务规范。 投诉-服务投诉-服务行为-勘测人员服务规范。 投诉-电网建设-电力施工-施工人员服务态度。 投诉-电网建设-电力施工-施工人员服务规范。
依据《国家电网公司95598投诉分类细则》相关规定，客户反映该地点贴通知停电时间从早上5点到19点，到21点一直没有恢复用电，用户到施工地点问工作人员，施工人员对其语气生硬，态度恶劣，与用户说“我不知道，别问我。”客户要求反映此问题，派发（）业务。 投诉-服务投诉-服务行为-施工人员服务规范。 投诉-—电网建设-电力施工-施工人员服务态度。 投诉-服务投诉-服务行为-勘测人员服务态度。 建议-服务质量-服务规范。
按照功能划分，数据库管理系统除了模式翻译、应用程序的编译之外，还包括（）。 A.交互式查询。 B.数据的组织与存取。 C.事务运行管理。 D.数据库的维护。 E.数据库设计。
数据仓库的主要特征有（）。 A.面向主题特性。 B.一致性。 C.时变特性。 D.非易失特性。 E.集成特性。
依据《国家电网公司95598投诉分类细则》相关规定，客户反映该地点1台架空式变压器存在安全隐患，用户称每个月都有反映过此问题，一直没有得到解决。用户要求供电公司相关部门尽快调查核实并彻底解决。派发（）业务。 意见-电网建设-供电设施-供电设备位置。 服务申请—供电企业供电设施消缺。 投诉-电网建设-供电设施-配电设施。 电网建设-供电设施-设备安全距离不足。
参与分析、设计、管理、维护和使用数据库的人员均是数据库系统的组成部分。这些人员包括（）。
