[单选] 用于插入/改写编辑方式切换的键是（）。

什么叫留房截止日期？它的作用是什么？ 一位非住店客请我们转交一包物品给一位有预定而尚未达到的客人，应如何处理？ 总台总账单结账服务是指？ 四星级（含）以上宾馆对贵重物品保险箱的要求是？ 如果客人进房后，打电话来说他不喜欢这间房，要求换房，你应如何处理？ 用于插入/改写编辑方式切换的键是（）。