客户讲：“我希望„”等等，这都是客户对他需求问题的描述，这属于客户的（）需求。 A、高要求。 B、明确。 C、潜在。 D、高水平。
试述建国后中国重工业超前发展的政策体制环境及成败得失。
古代北方的墓坑较大，里面还在墓穴的四角各放一个观音瓶，或者放上四个石质的苹果，寓意为“四季平安”。这个四季平安属于安葬礼仪基本内容中的（）。 A、暖穴。 B、随葬品的放置。 C、净穴。 D、祭奠。
祭奠用品的销售按照商业服务的做法，一是确保优质服务，二是（）。 A.确保商品质量。 B.以人为本。 C.顾客至上。 D.顾客是上帝。
如何理解中国区域经济发展的一般特征？
（）的客户大多为老年人，他们受传统殡葬文化影响较大，有的尽管能够接受新的殡葬文化观念但仍采取传统的祭奠方式，例如：烧纸、磕头、哭喊等。
