零售企业采用什么方法提高其服务质量？
CRM产生和发展的动力包括（）。 产品的积压。 需求的拉动。 信息技术的推动。 管理观念的更新。
区内的各类物体不可能遭受直击雷击，流经各类导体的雷电流已经分流；且由于建筑物的屏蔽措施，区内的电磁场强度得到初步衰减，指的是（）区。 LPZ0A。 LPZ0B。 LPZ1。 LPZ2。
伽利略的国籍是（）。 美国。 德国。 荷兰。 意大利。
商品的国际价值形成的基础是（） 国别价值。 国别价格。 国际价格。 生产价格。
进行起重工作时，指挥人员看不清各工作地点或起重驾驶员看不见指挥人员时，（）。
