工单处理有结果后，坐席人员在规定时限内回访客户，回访率达到（），回访内容必须完整记录存档。 100%。 90%。 85%。 80%。
商业银行设立分支机构，应提交的文件、资料有哪些？
企业的职业安全卫生管理体系认证工作由（）统一管理，具体工作将逐步委托具有认证资格的中介组织承担。 国务院。 全国人民代表大会常务委员会。 国家经济贸易委员会。 取得认证资格的第三方机构。
PHOTOSHOP的当前状态为全屏显示，而且未显示工具箱及任何调板，在此情况下，按什么键，能够使其恢复为显示工具箱，调板及标题条的正常工作显示状态（）。 先按F键，再按Tab键。 先按Tab键，再按F键，但顺序绝不可以颠倒。 先按两次F键，再按两次Tab键。 先按Ctrl+Shit+F，在按TAB键。
商业银行监事会的职责是什么？
指出下列哪种讲法是正确的（）
