患者，自觉胃脘灼痛，喜冷恶热，泛酸嘈杂，口干苦，舌红苔黄，脉弦数，治宜（）. 清热化湿，理气和胃。 养阴益胃，和中止痛。 疏肝理气，泄热和胃。 活血化瘀，理气止痛。 消食导滞，和胃止痛。
患者，男，51岁。尿频、尿痛间断发作2年，下腹隐痛、肛门坠胀1年。查体：肛门指诊双侧前列腺明显增大、压痛、质偏硬，中央沟变浅，肛门括约肌无松弛。前列腺液生化检查锌含量为1.76mmol/L，B超显示前列腺增大。肿瘤病人的机体免疫状态（） A.免疫防御过高。 免疫监视低下。 免疫自稳失调。 免疫耐受增强。 免疫防御低下。
瘀血停滞型胃痛的临床特征是（）. 胃脘胀痛。 胃痛隐隐。 胃脘灼热疼痛。 胃痛如针刺。 进食减轻。
寒邪客胃，郁久化热，致寒热错杂，宜选用（）. 良附丸。 黄芪建中汤。 枳实导滞丸。 半夏泻心汤。 丹栀逍遥散。
以下关于销售的说法正确的是？（） 销售过程中销的是自己，销售过程中售的是好处。 销售过程中销的是自己，销售过程中售的是观念；。 买卖过程中买的是感觉，买卖过程中卖的是产品。 买卖过程中买的是服务，买卖过程中卖的是好处；。
有关打电话前的三项准备工作，下列叙述何者错误？（）
