[多选] 倾听的作用有哪些（）

A . A、让服务对象情绪稳定下来
B . B、倾听是收集信息的过程，包括服务对象的言语信息和非言语信息
C . C、倾听能够创造一种安全温暖的气氛，使服务对象能够更加开放自己的内心，更加坦率地表达真实的想法
D . D、倾听还能够向服务对象表达咨询人员对他/她的尊重与关注，在一定程度上起到了正面强化的作用。大量研究表明，每个人都喜欢与尊重自己谈话的人交流；
E . E、倾听为咨询人员干预、影响服务对象建立了互相信任的基础，使服务对象的自信心不断增加，更容易接受咨询人员的建议和解释。

（）分割给人以柔和的曲线美感，且有独特的装饰作用。纵向。横向。斜线。弧线。一标准立方米煤气完全燃烧所释放的热量指（）。煤气热值。含热量。热量。当粉碎机堵塞后先关闭（）。 A、粉碎机。 B、喂料器。 C、仓门。 D、绞龙、提升。服装生产过程组织的原则有（）、比例性、节奏性和平衡性。均衡性。协调性。连续性。稳定性。应力是指作用在单位面积上的（）力值。作用。外。内。平衡。倾听的作用有哪些（）

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