企业的服务利润链理念属于CRM战略环境分析中的（） 营销环境分析。 销售环境分析。 服务环境分析。 内部环境分析。
1928年苏联开始实行第一个五年计划……斯大林在工业化时期，实际上是把农业作为“殖民地”了。把农业作为“殖民地”主要是指（）。 牺牲农业、农民的利益为工业提价粮食、资金和原料。 余粮收集制。 取消商品、货币关系，实行供给制。 大规模开荒，提高粮食产量。
在缺省状态下，工作簿窗口中显示有（）张工作表。 1。 2。 3。 4。
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企业通过不同的媒体做宣传属于客户信息中的（） 客户的信息。 客户提供的信息。 企业内部信息。 企业提供给客户的信息。
普通螺纹的牙型角是（）的三角形。
