造成旅客身体、物品损害而承运人不承担责任的原因有（）。 不可抗力。 疾病等旅客自身的过错。 物品本身的自然属性。 包裹、行李中物品的合理损耗。
从事电力行业的工作人员必须具备哪些基本条件？
2004年民航总局出台《航班延误经济补偿指导意见》的主要内容是（）。 航空公司因自身原因造成航班延误4小时以上，要对旅客进行经济补偿。 补偿方式可以为现金、购票折扣和退还机票。 航空公司可以采用信函、登记等补偿方式进行。 航班延误后，旅客可要求航空公司免费提供食宿。
有关单位为伤残者或伤亡者家属提供的证明文件包括（）。 伤残证明书。 死亡鉴定书。 火化证明书。 棺柩出境许可证。
什么是安全电流？
国家根据境外旅游安全相关信息的分析，对中国公民前往目的地及时发布预警信息，旅游预警信息包括（）。
