生产中尿素装置刮卸系统的卸料小车发生脱轨此时应（）。 蒸发系统停车。 停刮卸系统。 将卸料小车检修。 停蒸发、刮卸系统，将卸料小车和皮带重新调整后恢复生产。
简述服务的含义及服务的特征。
简述目标市场选定的影响因素。
关系营销致力于发展健康、持久的关系，它具有的特征包括（）。 关注。 信任。 承诺。 服务。 忠诚。
生产过程中，喷淋式蒸发造粒喷头发生“拉稀”现象，处理方法是（）。 停造粒，更换造粒器，重新调整后恢复造粒。 提高蒸发系统负荷。 停止造粒，清理刮料机刮臂。 降尿液温度。
佩戴使用的空气呼吸器的气瓶内压力应在（）MPa以上。
