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DYK客服经理考试题库
问题:
[单选] CSI调查,在“服务顾问”因子中不包括的是()
A . A、礼貌友善
B . B、有求必应
C . C、接车过程迅速
D . D、对维修保养的内容解释详细
蓝鲸会员卡遗失补卡、损坏换卡可至任意连锁店办理,需支付()工本费。 10元。 20元。 50元。 行包运输过程中发生哪些情况为行包大事故? 属于地沟配管优点的是()。 A、工程施工容易。 B、不妨碍交通。 C、容易检查。 D、维护方便。 物价指数的变化也会导致企业的加薪,这属于()的调整。 薪酬管理理念。 薪酬水平。 薪酬结构。 薪酬构成。 锦江之星家园卡遗失后,应向()申请办理补卡。 市场部。 呼叫中心。 人力资源部。 CSI调查,在“服务顾问”因子中不包括的是()
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蓝鲸会员卡遗失补卡、损坏换卡可至任意连锁店办理,需支付()工本费。
行包运输过程中发生哪些情况为行包大事故?
属于地沟配管优点的是()。
物价指数的变化也会导致企业的加薪,这属于()的调整。
锦江之星家园卡遗失后,应向()申请办理补卡。
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