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问题:

[多选] 业务上属于前厅部管理的工作岗位有()。

A . 酒店代表
B . 电话总机
C . 金钥匙
D . 收银
E . 客房预订

请叙述控制网技术设计书的格式和主要要求。 访客留言服务一式三联,分别放在() 大堂副理处。 总台钥匙架上。 电话总机处。 行李员送入房间。 收银处。 下列说法关于房价调整正确的有() 限制房价的目的是为了提高平均房价。 100%的客房出租率不一定是最好的。 房价调低,销售不一定就会增加。 一般在客房供不应求时,应适当调低价格。 一般在客房供大于求时,应适当调高价格。 饭店调低房间价格的主要原因有()。 市场供大于求。 市场供小于求。 市场物价上涨。 服务质量提高。 竞争对手调低价格。 酒店个性化服务包括有() 灵活的服务。 能满足客人的特殊爱好。 意外服务。 自选服务。 心理服务。 业务上属于前厅部管理的工作岗位有()。
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