下列事件可能引发商业银行声誉风险的有（）。 银行大量挪用客户存款。 银行投资衍生产品遭受巨额损失。 网银系统出现故障，引发客户安全质疑。 在银行办理业务排队时问长、柜员服务态度差。 出售理财产品未事先告知潜在风险，使客户蒙受巨大损失。
下列有关相互继承的说法错误的是（） 夫妻之问有相互继承遗产的权利。 夫妻互为第一顺序法定继承人。 再婚的老年人无权要求继承配偶的遗产。 父母子女有相互继承遗产的权利。
新装正版Windows 7自带（）软件。 所有驱动程序。 Microsoft Office。 语音识别。 Visual studio。
有关中国人民银行履行中央银行是政府的银行这一职能，表述正确的是（）。 中央银行直接办理政府的存款。 经理国库。 代理国务院财政部门向各金融机构组织发行、兑付国债及其他政府债券。 中央银行办理向政府的贷款。
下列对商业银行声誉风险管理的表述，正确的有（）。 商业银行面临的几乎所有风险和不确定因素都可能危及自身声誉。 所有员工都应当深入理解价值理念，恪守内部流程，减少可能造成声誉风险的因素。 有效的声誉风险管理是有资质的管理人员、高效的风险管理流程和现代信息技术的综合能力体现。 声誉风险是一种多维的风险，具有非常明显的系统性风险特征。 声誉风险可以通过历史模拟法进行计量和监测。
耿某结婚8年，因感情不和提出离婚，但是在离婚的前两个月时，其妻张某因病失去劳动能力而又无生活来源，此时耿某应当（）
