以下关于邮政业务调查的表述错误的是（）。 就是对本企业的服务质量、服务水平等方面做的调查。 邮政业务调查包括对专业业务调查和综合业务调查。 了解客户对邮政业务评价、客户对本企业的了解程度等。 调查内容包括各种促销活动对发展业务所产生的影响。
测量管道阴极保护电流的方法主要有电压降法和（）。 断电发。 on-off法。 补偿法。 等距法。
键盘中的Ｃtrl键单独使用时，计算机无任何反应。
螺旋式出渣机可作水平或稍微倾斜方向的运输，倾斜角度不大于（）度。 10。 20。 30。 40。
在（）菜单下可打开邮件合并帮助器 编辑。 文件。 工具。 设置。
客户请求将报单状态为“已清算”的汇兑业务退回，柜员应（）。
