题目：组织效率测度

随着市场竞争的日益加剧，许多企业都把提高市场竞争力作为本企业的首要战略目标，而提高市场竞争力的主要方式之一就是提高组织效率。因此，研究组织效率影响因素的评价体系，并在此基础上对其效率进行定量分析，就显得很有意义。 本文首先对组织效率的概念进行了界定，然后对影响组织效率的因素进行了分析。接下来阐述了几种组织效率的测度方法，最后对组织效率进行了实证分析。 实证研究中，我们分别研究了北京航空航天大学后勤集团的组织投入效率、组织转化效率和组织产出效率。分析后勤集团的组织投入效率时，我们从3个一级指标以及与之相关的8个二级指标和26个三级指标所构成的3层次模型框架来建立组织投入效率影响因素的评价体系，然后运用模糊综合评价法来分析后勤集团的组织投入效率。分析后勤集团的组织转化效率时，我们选择了组织的实际工时、资产总额和组织结构指数作为输入指标，以组织的主营业务利润和服务满意度作为输出指标。我们运用数据包络分析的CCR模型并使用FAP软件来测度组织转化效率，找到了北京航空航天大学后勤集团中组织转化效率相对较低的5个组织，分析出了低效组织提高效率的方法。最后，我们运用数据包络分析方法的纯输出模型研究了后勤集团的产出效率，并提出了提高后勤集团产出效率的措施。 本文提出的组织效率评价指标体系和构建的组织效率测度模型，对于评价组织的效率状况、改善组织的经营方针、提高组织的竞争能力等具有现实作用。