2016年广西师范大学政治与行政学院管理学(同等学力加试)复试笔试仿真模拟题
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2016年广西师范大学政治与行政学院管理学(同等学力加试)复试笔试仿真模拟题(一) . .... 2
2016年广西师范大学政治与行政学院管理学(同等学力加试)复试笔试仿真模拟题(二) . .. 10
2016年广西师范大学政治与行政学院管理学(同等学力加试)复试笔试仿真模拟题(三) . .. 22
2016年广西师范大学政治与行政学院管理学(同等学力加试)复试笔试仿真模拟题(四) . .. 32
2016年广西师范大学政治与行政学院管理学(同等学力加试)复试笔试仿真模拟题(五) . .. 42
一、名词解释
1. 效益原理
【答案】效益原理就是在管理中讲求实效,使管理制造出更多的经济效益与社会效益,为社会的发展作出贡献。管理活动的出发点和归宿,在于利用最小的投入或消耗,创造出更多更好的效益,对社会做出贡献。“效益”包括“效率”和“有用性”两方面,前者是“量”的概念,反映耗费与产出的数量比; 后者属于“质”的概念,反映产出的实际意义。
2. 目标
【答案】目标是指在一定的期间想达到的最终成果。一个完整的目标,首先要有一定的时间限制。其次,目标应当是可以度量的,通常可以用一个或者是一组数量指标来表示。
日标的特点:①组织的目标是一个层级体系; ②组织的日标要构成一个有机的网络; ③目标是多样的。
目标一旦明确,管理人员就必须完成两项工作:①通过计划工作将目标分解; ②协调统一,使企业组织的各种愿望尽可能地与所明确的目标统一起来。
目标的性质:①目标的层次性; ②目标网络; ③目标的多样性; ④目标的可考核性; ⑤目标的可接受性; ⑥日标的挑战性:⑦目标的信息反馈性。
3. 职权(Authority )与授权(Power )
【答案】职权(Authority )指组织设计中赋予某一管理职位的做出决策、发布命令和希望命令得到执行而进行奖惩的权力。通常也被称为制度权或法定权。
授权(Power )是指在一定的条件下,上级将自己的部分职责和相应的权力授予给下级,最后考核其成果,是提高领导效能的重要手段。至于具体的工作方法、措施、步骤等,上级一般不予干涉,下级有权自行处理。在授权关系中,上级对下级保留有一定的指挥权和监督权,而下级对上级负有报告情况和完成任务的责任。
职权是一种权力,属于静态的名词,而授权更强调一个过程,属于动态的名词。
4. 激励(Motivation )
【答案】激励(Motivation )是指通过使组织成员的需要、愿望、欲望等得到满足,来引导他们以组织或领导所期望的方式行事。早期的激励理论有需求层次理论、X 理论和Y 理论、激励一保健理论; 当代的激励理论有:三种需要理论、目标设定理论、强化理论、公平理论、期望理论等。
在管理实践中,最有效地激励员工应包括以下几个方面的内容:①认清个体差异,使人与职务相匹配; ②运用目标; ③确保个体认为目标是可以达到的; ④个别化奖励; ⑤奖励与绩效挂钩; ⑥检
查公平性系统及重视金钱的激励作用。
5. 权变论
【答案】权变论是把环境变化对管理的作用具体化,将管理理论与管理实践结合起来。该理论认为:环境是影响管理选择的重要因素,有效的领导方式取决于权变因素,即一种具体的领导方式小会到处都适应,在特定的情景下,应采取特定的领导方式。
这种关系可以用下式来表示:E=fCL, F , S 。式中,E 表示领导的有效性; L 表示领导者; F 表示被领导者; S 表示环境; f 表示函数关系。
权变论的三种代表性理论:
(1)费德勒模型。该理论认为,任何形态的领导方式都可能有效,其有效性完全取决于领导方式与环境是否适应。
(2)情境领导理论。该理论认为,成功的领导是通过选择恰当的领导方式而实现的,选择的过程根据下属的成熟度水平而定。
(3)领导者参与模型,提出领导者的行为必须加以调整以适应任务的结构。
(4)路径一目标理论。它认为领导者的有效性取决于其激励下属达到组织目标的能力,以及使职工在工作中得到满足的能力。包括指示性、支持性、参与性、以成就为目标四种领导方式。
6. 情感式沟通
【答案】情感式沟通是按照功能划分沟通类别的一种,与工具式沟通相对存在。情感式沟通是指沟通双方就各自的感受进行交流,进而获得对方在精神上的同情、谅解和支持,最终达到改善彼此之间关系的目的,其特点是间接委婉、生动感人、相对个性化。
二、简答题
7. 虽然没有任何迹象说明领导能力来源于家庭的遗传或者一些特别的个人素质,井且无论你是否具备这些天生条件,你都可以成为一个有效的领导者。但是,一般认为作为一名领导者,必然具备这些基本素质。这些素质主要有哪些?
【答案】作为一名领导者,必然具备的基本素质主要包括:
(1)思想素质
领导者应具有强烈的事业心、责任感和创业精神; 有良好的思想作风和工作作风,能一心为公,不谋私利,谦虚谨慎,戒骄戒躁,不文过饰非,严于解剖自己,深入基层,善于调查研究,工作扎实细致,有布置有检查,实事求是,不图虚名; 艰苦朴素,与群众同甘共苦,不搞特殊化,品行端正,模范遵守规章制度和道德规范; 有较高的情商,具有影响他人的魅力,平等待人,和蔼可亲,不计较个人恩怨,密切联系群众,关心群众疾苦,多为群众办好事,不拉帮结派。
(2)业务素质
①业务知识
a. 应懂得市场经济的基本原理,与时一俱进地掌握建设中国特色社会主义的理论和思想; b. 应
懂得管理的基本原理、方法和各项专业管理的基本知识; c 应懂得生产技术和有关自然科学、技术科学的基本知识,掌握本行业的科研和技术发展方向、本企业产品的结构原理、加工制造过程,熟悉产品的性能和用途; d. 应‘懂得政治思想工作、心理学、行为科学、社会学等方面的知识,以便做好人的工作,激发职工士气,协调好人与人的关系,充分调动人的积极性; e. 应能熟练应用计算机、信息管理系统和网络,及时了解和处理有关信息。
②业务技能
包括:a. 较强的分析、判断和概括能力; b. 决策能力; c. 组织、指挥和控制的能力; d. 沟通、协调企业内外各种关系的能力; e. 不断探索和创新的能力; f. 知人善任的能力。
(3)身体素质
领导者负责指挥、协调组织活动的进行,小仅需要足够心智,而且需要消耗大量体力。因此,必须有强健的身体,充沛的精力。
8. 在制订和实施纠偏措施的过程中应注意哪些问题?
【答案】(1)找出偏差产生的主要原因。
①要判断偏差的严重程度,是否足以构成对组织活动效率的威胁,从而值得去分析原因,采取纠正措施;
②要探寻导致偏差产生的主要原因。
(2)确定纠偏措施的实施对象。需要纠正的可能是企业的实际活动,也可能是组织这些活动的计划或衡量这些活动的标准。
(3)选择恰当的纠偏措施。纠偏措施的选择和实施过程中要注意:
①使纠偏方一案双重优化;
②充分考虑原先计划实施的影响;
③注意消除人们对纠偏措施的疑虑。
9. 比较具体性计划和指导性计划的区别。
【答案】具体性计划和指导性计划的区别主要包括:
(1)具体性计划具有明确规定的日标,不存在模棱两可。
(2)指导性计划只规定某些一般的方针和行动原则,给予行动者较大自由处置权,它指出重点但不把行动者限定在具体的目标上或特定的行动方案上。
(3)具体性计划更易执行、考核及其控制,但是缺少灵活性,它要求的明确性和可预见性条件往往很难满足。
10.管理者技能与管理层次之间有何联系?
【答案】(1)管理层次又称组织层次,是指从最高一级领导职务到最低一级管理组织的各个职务等级。管理层次是描述组织纵向结构特征的概念。一般说来,组织规模越大,人数越多,管理幅度越小,也就需要越多的层次。但层次越多,对组织的消极影响也就越大。层次过多,不但
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