VOR中，副载波的调频指数为（）。 16±1。 30±1。 480±2。
用户使用免提无法听清楚时，正确处理的方法（） 对不起，您的声音很小，请问您是否使用免提方式？请您拿起话筒说话好吗？。 对不起，您大声点说话好吗？。 能尽量不要使用免提方式说话好吗？。 喂，我听不到，你的电话是否有问题？。
未建立安全设施及个人劳保用品的发放、（）管理制度的，则该评定项目不应得分。 验收。 销毁。 使用。
VOR中，副载波的频率范围为（）。
以下哪种情况不符合电信企业客户服务的差异性特点（） 我的ｅ家的客户拨入时由专席提供服务。 呼入接话时对普通个人客户和我的e家客户设置了不同的优先等级。 客户咨询营销方案时，不同的客服代表给予了不同的解释口径。 客户选择申告宽带故障时直接转入宽带故障处理专席。
在证券经纪商与客户的委托代理关系中，客户是（）。
Ⅰ.代理人
Ⅱ.授权人
Ⅲ.委托人
Ⅳ.受托人
