专题性总结，是在某方面的单项工作如生产、宣传等某项特定任务完成之后所进行的总结。 正确。 错误。
执行的过程包含很多环节，联接这些环节的主要方式就是充分运用不同种类的（） 正确。 错误。
客户服务响应和抢修工单的派发、处置按照（）原则组织实施，将管理末端转变为服务前端，切实发挥台区经理在供电服务中牵头、协调、沟通、联系的纽带作用。 正确。 错误。
简报的质量和采编速度，往往反映了一个单位的工作状况。 正确。 错误。
地表水的特点是水中（）随季节不同变化幅度较大。 正确。 错误。
简报类文书是机关、团体、企事业单位为保障工作、生产、学习等活动的正常开展，在不违背国家的法律、法规的基础上，根据自己的职权范围而制定的具有约束性和规范性的文书。
