[问答题,论述题] 图书馆供应与服务的具体流程有哪些？

试述出版物物流管理信息系统的基本功能？ 试述出版物保管养护工作要求。 试述已成“包件”的出版实物清点的操作步骤？ 如何发现潜在客户与客户的潜在需求？ 如何做好出版物的售后服务？ 图书馆供应与服务的具体流程有哪些？