客运问事处的工作方式分为（） 电话解答。 广播解答。 口头解答。 文字解答。
贸易壁垒最直接的表现为（）。 配额。 许可证。 关税。 补贴。
下列哪个不是办税服务厅应急预案要侧重明确（）、应急处置、人员疏散撤离组织和路线、可调用或可请求援助的应急资源情况及如何实施等。 应急响应办税服务厅。 风险隐患监测。 信息报告。 预警响应。
对一切可能发生在办税服务厅的突发事件都必须做到防患于未然，把（）的发生放在首要位置。 预防突发事件。 减少突发事件。 不发生突发事件。 预防和减少突发事件。
中华人民共和国铁路的字母缩写为（） KZD。 ZC。 BC。 MTZ。
旅客乘务组的乘务形式，根据列车种类和运行距离，分别采用（）
