对一个过分害怕猫的学生，为让他不怕猫，可以先让他看猫的照片、谈论猫、远远观看关在笼中的猫;然后让他靠近笼中的猫;最后让他摸猫、抱起猫，消除对猫的惧怕反应。这是一种()行为改变法。 正确。 错误。
商业银行将其持有的未到期票据转让给其他商业银行，这种行为称为票据的() 正确。 错误。
营销的微观环境是指与公司关系密切、能够影响公司客户服务能力的各种因素。（） 正确。 错误。
通常人们认为美国人民主热情，英国人有绅士风度，法国人爱好浪漫等，这种现象被称为社会认知信息整合过程中的()。 正确。 错误。
基金营销的特殊性主要体现在服务性、专业性和一次性上。（） 正确。 错误。
证券投资基金的市场营销是基金销售机构从市场和客户需要出发所进行的基金产品设计、销售、售后服务等一系列活动的总称。（）
