华丽板和保丽板实际上是一种装饰纸贴面人造板。华丽板又称（）。
大堂经理在了解客户需求后，在引导客户时，标准手势（） 单手指向客户需要办理业务的方向。 高举移动柜员夹指向客户需要办理业务的方向。 右手五指并拢，手心向上，指向客户需要办理业务的方向。
对合金钢进行表面热处理的方法有表面淬火和化学热处理。（） 经过表面淬火热处理后，可以提高零件表面的韧性和硬度。 经过表面渗碳热处理后，可以提高零件表面的韧性和塑性。 渗氮处理既改变零件表面化学成分，又改变表面组织。 渗碳处理只改变零件表面化学成分，不改变零件表面组织。
流动性缺口管理包括（）。 短期缺口预测。 中期缺口预测。 长期缺口预测。 特定时期缺口预测。
各行所有保险代理业务收入必须全额纳入（）.
施太伦划分儿童心理发展阶段的标准是（）
