[判断题] “三单一证”是我国汽车维修行业几十年来进行质量管理卓有成效的基本手段和措施之一，它是指进厂检验单、工艺过程检验单、竣工检验单和出厂合格证。

仲裁的优点有（）。 正确。 错误。 质量管理文件可分为质量标准与规定、质量控制与保证、技术管理规定。 正确。 错误。 销售人员经常面临道德上的困境。道德行为是指公正地对待（） 正确。 错误。 客户管理中最有约束力的法律文件是（） 正确。 错误。 在ASN.1的数据类型分类中由已知类型定义的新类型是（）。 正确。 错误。 “三单一证”是我国汽车维修行业几十年来进行质量管理卓有成效的基本手段和措施之一，它是指进厂检验单、工艺过程检验单、竣工检验单和出厂合格证。