承运人承担对延误旅客、行李运输责任的条件是（） 延误发生在承运人的责任期间。 延误已造成损失事实。 延误造成的损失是实际经济损失，有时包括精神损失。 未采取一切必要措施以避免损失发生，也不属无法控制、无法预料范畴。
细菌产生的毒素可分为（）和（）。
预算编制过程包括（）。 建立编制流程。 根据企业目标和战略，按照一定规则程序编制全面预算。 编制预算草案。 报经董事会或股东大会批准。
美国项目管理学会（PMI）提出的项目管理知识体系（PMBOK）包括项目质量管理，下列属于质量管理内容的是（） 质量计划。 质量保证。 质量文件。 质量控制。
简述秘书部门的基本职能。
影响国际分工形成与发展的因素包括（）。
