影响抗原抗体反应的重要因素有电解质，PH，（）等。
工业企业安全卫生包括什么。
下列致癌物或生产作业中，只引起膀胱癌的是（）。 ["煤气发生","联苯胺","砷","铬","靴、鞋制造修理"]
作为预防医院感染的措施，将抗菌药物划分为一线二线，最重要的依据是（） ["疗效","不良反应","价格","购贮难易","耐药菌株多少"]
静定结构产生位移的原因有（） ["荷载作用与温度变化的","支座位移","制造误差","以上四种原因"]
假设你是办税服务厅的负责人，请结合自己的工作经验，谈谈对办税服务厅发生业务系统故障，导致办税服务厅不能正常受理业务时的应对办法。
