为保证船舶具有足够的储备浮力，客货船常采用（）不沉制。 一舱。 二舱。 三舱。 四舱。
获取客户的需求信息主要有两个途径：外部获取和内部获取。属于外部获取途径的是（）。 从客户中提取的信息。 管理者所掌握的信息。 营销类部门有影响力的员工所掌握的信息。 其他非营销类部门所掌握的信息。
SOLAS公约规定，载客超过（）就视为客船。 10人。 11人。 12人。 13人。
按SOLAS公约规定，当船舶载客达（）人时即为客船。 10。 12。 13。 16。
国际上单体酒店发展的走向是（）。 A．投资或控股管理模式。 B．合同管理模式。 C．特许经营管理模式。 D．网络销售联盟的模式。
下列有关客船特点描述不正确的是：（）
