针对流动人群（车站），一般采用的DM广告单片为（）. ["A.现金抵扣单片","B.现金返佣单片","C.酒店宣传单片"]
以下关于专营店售后客户服务描述正确的是（） ["A、满意是基础、感动是标准、忠诚是目标","B、感动是基础、满意是标准、忠诚是目标","C、满意是基础、忠诚是标准、感动是目标","D、感动是基础、忠诚是标准、满意是目标"]
折鸟头用的手法是（） ["A、捏","B、叠","C、卷","D、拉"]
（）餐巾可以调节人视觉平衡，并能安定人的情绪。 ["白色餐巾","粉红色餐巾","黄色餐巾","绿色餐巾"]
一旦发生火警，应立即拨打119或110报警，说明（）地址、部位、周围环境及火灾性质。 ["起火原因","起火单位","火灾程度","伤亡人数"]
工程分析
