客户办理销户后，帐户中哪些话费不能退还？（）。 办理了预存话费优惠业务剩余预存话费。 充值卡剩余话费。 空中充值剩余话费。 前台预存现金。
开通手机邮箱的客户可以通过手机（）方式，随时随地获取邮件信息。 短信。 彩信。 语音。 WAP上网。
正管库员、副管库员的钥匙交接是：（） A、单线传递。 B、交叉传递。 C、双线传递。 D、间接传递。
G3业务的优势主要表现在哪些方面（）。 具有更高的传输速率。 能够提供多种的TD特色业务。 运维成本降低。
“当面点清”即（） A、当客户面清点。 B、封包过后清点。 C、辅币多，过后清点。 D、客户中途离开清点。
柜员权限卡的密码，必须不定期修改；最长时间不得超过（）
