在客户服务中心运营管理中要制定明确的年度计划，且计划中必须包括：（） A、服务质量、。 B、水平。 C、服务效能。 D、服务效率。
乐当家理财卡各种签约功能的开通和关闭均需持卡人本人凭（）到发卡分行营业网点或其他指定渠道申请办理。 乐当家理财卡。 关联卡片。 密码。 有效身份证件。
由于MTO装置操作受再生烧焦主风量的限制，装置改造特将烟气双动滑阀的调节行程增大为（）mm。 220。 200。 180。 170。
我国金融企业的资产业务主要是（）。 投资业务。 信托业务。 其他资产业务。 贷款业务。
飞行人员在飞行前必须有充分的休息，一般不应少于多少小时，方可参加飞行（）。 6小时。 8小时。 10小时。
A系列二级航行通告是表示有关（）的资料。
