广告的营销功能和效用是（） 正确。 错误。
在服务质量信誉考核中故意遮挡服务标志、车牌号码的扣20分。 正确。 错误。
本色布的布面疵点是按（）评等。 正确。 错误。
粉质黏土层中旁压试验结果如下，测量腔初始固有体积Vc＝491.0cm3，初始压力对应的体积Vo＝134.5cm3，临塑压力对应的体积Vf＝217.0cm3，直线段压力增量△P＝0.29MPa，泊松比μ＝0.38，旁压模量为（）。 正确。 错误。
接受预约服务后而未前往载客的属于拒载。 正确。 错误。
在服务质量信誉考核中不积极配合处理乘客投诉或纠纷的扣20分。
