在以市场为导向的客户服务理念下，电力企业应建立一个以满足客户需求为核心的整体工作流程，实施整体营销服务。 正确。 错误。
在整个电力市场营销管理过程中，电力客户处于中心地位，与电力生产者和电力经营者之间有机联系一起，组成了利益共同体，并成为电力市场中牵动一切电力活动的源头。 正确。 错误。
维护垄断、适度竞争、降低电价、改善服务、提高效率、促进发展，是电力体制改革的趋势。 正确。 错误。
供电企业有有权审核用户的受电工程设计文件是否符合有关规定。 正确。 错误。
用户逾期交费的，供电企业有权向其加收违约金；经催交仍不们纳的，供电企业可按国家规定程序停电。 正确。 错误。
双务合同是双方互负义务的合同。《供用电合同》是双务合同。
