婴儿的四具包括（） A、家里的餐具、卧具和婴儿食用的玩具和清洁具。 B、婴儿使用的餐具、玩具和家里的卧具、炊具。 C、婴儿使用的卧具、玩具、家具和餐具。 D、括婴儿使用的玩具、餐具和家里其他的家具和炊具。
2008年4月15日起，各分公司对自办和代办新入网客户资料要100%检查.其中，客户资料至少包括（）。 新入网（过户）业务免填单；。 入网服务协议；。 有效身份证件复印件；。 参与终端、资费、服务等特殊优惠活动的专项协议单据；。
小企业创新的基本内容包括（）等。 产品和服务创新。 思想创新。 管理制度创新。 管理模式创新。
“四码合一”中“四码”指的是？（） 客户号码；。 终端串码；。 激活密码；。 渠道编码；。
美国“假日旅馆”一改传统的建造摩天大厦的建筑风格，在郊外建起一幢幢开阔式的农家小院，这种使人耳目一新的创新方法是（）。 服务质量创新法。 无形服务和有形展示相结合法。 服务内容加减法。 个性化服务法。
（）属于匹配游戏。
