有关血浆蛋白质的生理功能的叙述，错误的是（） 参与凝血和抗凝。 参与机体免疫。 缓冲血浆酸碱度。 形成血浆胶体渗透压。 维持细胞内外平衡。
以下哪些是用委婉、商量的语气与客户进行交谈的。（） “请您……好吗”。 “能不能请您……”。 “您最好……”。 “如果我是您的话”。 “我觉得……”。
水泵内部密封间隙过大，将引起水泵（）下降。
人际关系特质理论的代表人物是（）。
信息在同级人员中进行流动，属于（） A、自动沟通。 B、下行沟通。 C、上行沟通。 D、平行沟通。
赵武灵王推行“胡服骑射”的主要目的是（）
