“小儿破贼，势成宁问强对。”中“小儿破贼”指的是中国历史上哪一场战役？
自动喷水灭火系统的喷头安装正确的操作是（） 应在管道系统冲洗干净后试压合格前进行。 安装时应使用专用扳手，严禁利片j喷头的框架施拧。 喷头的框架、溅水盘产生变形或释放原件损伤时，应采用规格、型号相同的喷头更换。 安装喷头时为保证装修效果，可附加装饰性涂层。 安装在易受机械损伤处的喷头，应加设喷头防护罩。
优秀的客服人员不需要具备哪些基本条件和素质（） 忍耐与宽容。 注重诺言不失信于人。 长相甜美温柔大方。 有强烈的集体荣誉感。
境内单位在境外提供（）暂免征收营业税。 建筑业劳务。 播映劳务。 娱乐业劳务。 租赁劳务。
客户服务做的好对客服人员有商贸好处（） 有助于客户服务经验的累积。 能更贴近周围的人群融入新环境。 是非少心情愉快。 养成良好的个人气质。
课堂仪式包括（）和（）两种。
