[单选]

关于呼叫中心发展历程排序正确的是（）。
①人工应答兼语音自助阶段
②网络多媒体服务阶段
③基于CTI技术的服务阶段
④人工应答阶段

听疯狂的流行音乐不能让我们得到（）。 忘却自我。 精神上的出轨。 安静。 离经叛道。 金属腐蚀的形式有几类？它们各有何特点？ 胶轮车停车时应注意哪些事项？ 反映北欧阴郁气质的摇滚音乐风格是：（）。 死亡金属。 华丽摇滚。 迷幻摇滚。 另类摇滚。 建筑平面图的绘制，应遵照以下规定（） 平面图按正投影法绘制、顶棚平面图宜用镜像投影法绘制。 平面图应注写房间名称或编号。 平面图不表示高窗、地沟等不可见部分。 平面图要标注必要的尺寸、标高。 屋顶平面图与楼层平面图一样，都是水平剖切的俯视图。

关于呼叫中心发展历程排序正确的是（）。
①人工应答兼语音自助阶段
②网络多媒体服务阶段
③基于CTI技术的服务阶段
④人工应答阶段