题目：关于交付型软件项目管理理论于应用研究

随着软件技术的革新，国内软件产业出现了新的特点，出现了大量以交付型软件项目为主的软件企业。交付型软件项目主要具有三个特点：第一，项目的交付软件是在原型软件或者平台基础上经过二次开发完成的；第二，项目的实施分为前端和后台两部分，前端主要是软件的安装、调试、试运行和培训工作，后台主要是软件的功能完善和测试工作；第三，项目的开发和实施人员变动比较频繁，对人力资源的管理要求比较高。针对交付型软件项目的特点，对于一个以交付型软件项目为主导的企业的多项目管理的侧重点则主要侧重于以下四个方面：第一，怎样通过不间断的计划-控制的管理方式提高项目的盈利水平；第二，怎样快速提高企业项目经理的管理能力，弥补由于企业项目经理的管理水平参差不齐带来的项目不匀衡问题；第三、怎样提高交付型软件项目的人力资源的利用效率，做到在矩阵式的项目管理组织下，最大效率的利用现有的企业人力资源；第四、怎样提高交付型软件项目的二次开发及实施工作的复用率。针对以上的问题，本文引入了一些重要的模型，主要包括组织级项目管理能力模型、组织级管理控制模型、预算-估算-核算体系、资源管理模型、项目绩效评估模型等，拟通过以上模型构建出一个软件企业多项目管理的框架，来尝试解决以交付型软件项目为主导的软件企业的多项目管理的问题。本文构建的软件企业多项目管理框架主要分为四个层次：集团领导层、公司领导层、公司管理层、项目执行层，定义了各个层次主要的关注目标和工作，建立了各个层次的项目管理组织。在企业多项目管理框架中根据交付型项目的特点定义了标准化的七大管理控制阶段：P1售前/支持、P2启动/计划、P3实施/控制、P4试运行、P5初验、P6终验、P7维护，从整个软件集团公司层面规范了交付型软件项目的管理过程和控制阶段。框架还包括了组织级项目管理能力模型、资源管理模型、以估算、预算、核算所组成的“三算”模型，用来对项目的成本收益进行跟踪和监控；同时配合基于平衡记分卡的项目绩效评估体系实现对多个软件项目的整体情况进行有效的评估，建立起统一的项目绩效评估和考核激励体系。