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DYK客服经理考试题库
问题:
[单选] 在接待客户,了解维修需求时,哪一种提问方式更有效。()
A . A、开放式提问
B . B、封闭式提问
C . C、引导式提问
D . D、总结性提问
关于钢绞线的制造,下列说法正确的是() A、制造使用的盘条因为珠光体化盘条。 B、成品钢绞线应用砂轮锯切割。 C、一般情况下,捻距为公称直径的12~16倍。 D、钢绞线的捻向一般为左捻。 在Windows中,能在各种中文输入法及英文输入之间切换的操作是()。 媒体发布的稿件最好由酒店事先准备提供,这类宣传稿称之为()。 项目移交完成后,店内安排()间客房作为项目组办公用房 对辊的粉碎机理是挤压,笼型碾的粉碎机理是撞击。 在接待客户,了解维修需求时,哪一种提问方式更有效。()
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关于钢绞线的制造,下列说法正确的是()
在Windows中,能在各种中文输入法及英文输入之间切换的操作是()。
媒体发布的稿件最好由酒店事先准备提供,这类宣传稿称之为()。
项目移交完成后,店内安排()间客房作为项目组办公用房
对辊的粉碎机理是挤压,笼型碾的粉碎机理是撞击。
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