质量管理的要点包括（）。 质量要求管理。 质量标准管理。 质量修复责任管理。 质量赔偿责任管理。 质量免责管理。
账号户名不相符的待处理来帐，系统将自动挂帐到（）帐户。 A、24301。 B、24302。 C、26101。 D、26102。
下列不属于大额支付系统工作状态的是（） A、营业准备。 B、日间营业。 C、头寸清算。 D、日终处理。
过程能力指数（） A、与规模界限有关。 B、应通过百分之百检验获得。 C、与过程分散程度有关。 D、与过程平均值的偏离有关。
合同交底的内容主要包括（） 合同目标。 合同标的。 合同要素。 合同履行程序。 合同资料整理。
因偶然波动和异常波动引起质量变异，下列说法中正确的是（）
