借助微信平台开展客户服务营销也成为继微博之后的又一新兴营销渠道。作为新的营销渠道其优势有（） A、微信一对一的互动交流方式具有良好的互动性。 B、精准推送信息的同时更能形成一种朋友关系。 C、具有更好的传播广度及互动深度。 D、作为一个自媒体平台，微信的天然特性更适合品牌传播。
以下属于吸引粉丝最有效的途径的是（） A、发表话题。 B、关注别人。 C、转帖@别人。 D、评论@别人。
微博营销有哪些特点（） A、立体化。 B、高速度。 C、便捷性。 D、广泛性。 E、效率高。
信息发布是网络营销的基础，通过网站发布信息是网络营销的主要方法之一，这里的“信息”包括（） A、文字。 B、图像。 C、企业动态。 D、产品。
网络广告是常用的网络营销策略之一，在网络品牌、产品促销、网站推广等方面均有明显作用。网络广告的常见形式包括（） A、BANNER广告。 B、关键词广告。 C、分类广告。 D、赞助式广告。 E、Email广告。
网络做的是口碑，良好的顾客关系是网络营销取得成功的必要条件，可见对顾客服务质量的好坏对于网络营销效果的影响。以下属于在线服务工具的有（）
