证件类型为军官证的，证件号码应输入完整，包括号码中的汉字。 正确。 错误。
单折业务口头挂失可以在一级分行辖内任一营业机构、网上银行、电话银行等渠道办理。 正确。 错误。
对于证件类型为“Z00000”的客户允许修改证件类型及号码。 正确。 错误。
对在实名制实行之前开立的存款账户，客户在原账户办理第一笔业务时，应出示实名证件原件，柜员将证件号码摘录在存款凭条上，据以补录实名资料。 正确。 错误。
修改通存通兑方式，须由客户本人凭有效身份证件和存款凭证（存单、折）在地市内任一营业机构申请办理。 正确。 错误。
非凭密码支取的账户，只能在开户网点办理支取业务。
